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RTSP/GB28181/Ehome协议/HIKSDK视频平台EasyCVR国标设备接入视频流播放不稳定问题排查

大家知道EasyCVR是TSINGSEE青犀视频研发团队新研发的视频融合平台,能够接入gb28181协议的设备,此外还支持阿里云、腾讯云、华为云、七牛云等云端平台。

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EasyCVR接入国标设备播放不稳定

当EasyCVR接入国标GB28181设备时,在某位用户现场网络环境下,出现某一路视频会不时出现播放异常的情况,比如下图中,左侧通道一直正常播放,而右侧通道会不定时出现无法播放的现象。

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问题排查和分析

在EasyCVR服务端抓取网络包结合log日志,通过gb28181协议启播流程均为正常,而现场有存在正常播放的时候,因此我们排除设备协议的兼容问题。

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进一步对比左右通道的网络环境,和用户交流沟通后得知两个通道的使用场景分别如下:

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通过上图我们可以大概理清,IPC01和IPC03同时接入到EasyCVR中,IPC03出现播放异常问题,大概率是网络问题,因为IPC01和EasyCVR在同一内网中,IPC03在异地的其他网络中。虽然都是通过公网IP访问,而且EasyCVR中的网络为办公网络,空闲带宽有限。进一步验证下将IPC01和IPC02接入到EasyCVR演示网站,显示播放正常。

因此该问题就是网络的问题,这里我们不推荐使用该网络架构,推荐用户选择腾讯、阿里公网服务器即可解决问题。

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EasyCVR提供试用版本供大家测试使用,如果有用户想深入了解EasyCVR的各项功能和操作方式,欢迎联系我们获取测试账号进行试用。此外,如果还想了解更多视频相关解决方案,也欢迎大家咨询我们。

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